O ConnectCRM é uma solução voltada a gestão do relacionamento da sua empresa com seus clientes, vendedores, representantes e gestores. A aplicação 100% Web reúne características como a facilidade de navegação para o usuário e a robustez necessária para gerar informações consolidadas e analíticas.

• Organização e padronização do processo de relacionamento com clientes
  
• Contribuição para manter alto nível de serviço - SLA
  
• Centralização das informações
  
• Redução de retrabalho em decorrência da diminuição de erros de digitação
  
• Melhoria da comunicação com clientes, representantes, vendedores e gerentes
  
• Eficiência na publicação e acesso a informações
  
• Apoio ao processo de tomada de decisão nos diversos níveis (operacional, gerencial e estratégico)
  

• Parametrização de acordo com as características funcionais e com a identidade visual da empresa
  
• Cadastros de empresas, usuários, produtos e serviços
  
• Gerenciamento de tabelas de preços
  
• Conversão e tradução de arquivos
  
• Cadastro e gerenciamento de oportunidades
  
• Agenda em grupo e individual
  
• Gerenciamento de comissões, incluindo diversas possibilidades de rateio
  
• Cadastro e gerenciamento de cotas e metas por colaborador, por equipe, por região,...
  
• Documentação
  
• Gestão de e-mails (INBOX)
  
• Relatórios operacionais e gerenciais
  
• B.I. (Vendas)
  
• Funil de vendas
  
• Posicionamento de mercado
  
• Estatísticas de acesso
  
• Análise e planejamento de demanda
  
• E-marketing
  
• Abertura OS / Chamado
  
• Indicadores - SLA
  
• Gestão do processo de atendimento e suporte
  
• FAQ's
  
• Chat online
  
• Documentação de apoio
  
• Repositório dos e-mails de entrada
  

• PROJETOS
  
• DESPESAS DE VIAGENS
  
• ORÇAMENTOS
  
• CONTRATOS
  
• MOBILIDADE
  
• VENDAS OFFLINE
  
• VENDAS ONLINE